La mochila contiene una selección rigurosa de 14 elementos profesionales homologados y adaptados al tamaño y peso de un niño (como manta térmica, linterna de dinamo, agua de emergencia Lalizas, pajita potabilizadora Lifestraw, entre otros).
Además, cuenta con 3 artículos secretos de Rufus. Todos los materiales son de alta resistencia (Poliéster 600D) para aguantar rozaduras y caídas.
La gran mayoría de las herramientas (como la linterna, el silbato de emergencia o la botella de Tritán) no caducan y están diseñadas para durar años. Sin embargo, los elementos de consumo como el agua de emergencia Lalizas y las galletas de alta energía tienen fechas de caducidad amplias fijadas por el fabricante (habitualmente de entre 3 y 5 años). Te recomendamos revisar estos elementos una vez al año; en nuestra web podrás adquirir los repuestos de forma individual cuando lo necesites.
¡Sí, ese es el corazón de Acción Peques! No queremos que los niños se asusten ante un imprevisto, sino que sepan actuar con calma porque «ya han entrenado con Rufus». Cada elemento técnico ha sido seleccionado para que un niño de entre 4 y 12 años pueda manipularlo con seguridad y sin esfuerzo (por ejemplo, la linterna funciona con manivela/dinamo y recarga solar, por lo que nunca se quedará sin pilas ni requerirá fuerza excesiva).
Comprar en nuestro e-commerce es 100% seguro. Tu tranquilidad empieza desde el momento del pago. Actualmente aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y Bizum. Toda la transacción se realiza de forma cifrada a través de pasarelas de pago autorizadas y seguras, cumpliendo estrictamente con la normativa vigente. Nuestro sistema gestiona el stock a tiempo real y, tras realizar el pago, recibirás de forma automática tu factura y confirmación en tu correo electrónico.
Sí, realizamos envíos nacionales a través de Correos. Puedes elegir recibirlo directamente en tu domicilio o utilizar el servicio Citypaq de Correos si prefieres recogerlo en un casillero automatizado cerca de tu trabajo o de casa. Los costes de envío se calculan de manera automática en la pantalla de pago antes de finalizar tu compra, asegurándote una tarifa transparente y optimizada.
Si vives cerca o prefieres pasarte a conocernos, puedes seleccionar la opción «Recogida en Tienda/Almacén» al hacer tu pedido en la web, lo que eliminará por completo los gastos de envío. Por motivos de seguridad y control de stock, el pago debe realizarse previamente a través de la web (mediante tarjeta o Bizum). Una vez que el sistema procese tu pedido y tengamos tu mochila lista, te enviaremos un correo electrónico avisándote de que puedes pasarte a por ella por nuestras instalaciones.
Por supuesto. Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre y cuando la mochila y todos sus componentes se encuentren intactos, en su embalaje original y sin usar. Debido a normativas de seguridad alimentaria y sanitaria, no se podrán aceptar devoluciones de kits cuyas raciones de agua o alimentos hayan sido abiertas o manipuladas. Para iniciar una devolución, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.
La lealtad y la responsabilidad con nuestras familias son sagradas. Preparamos personalmente, montamos y revisamos cada kit uno a uno en nuestro almacén antes del envío, pero si por algún motivo excepcional alguna herramienta llega defectuosa o sufre daños durante el transporte, nos hacemos cargo de inmediato. Ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras recibir el paquete, envíanos una foto del desperfecto y te gestionaremos el cambio del elemento afectado de forma totalmente gratuita.
